Shopify en Colombia, cuánto cuesta y para qué marcas sirve

Tienes una marca, te dijeron que Shopify es la plataforma para vender online y quieres saber si eso aplica para un negocio en Colombia antes de comprometerte con una mensualidad en dólares. La pregunta es razonable: lo que funciona en Estados Unidos o México no siempre encaja aquí, y hay detalles de cobros, impuestos y medios de pago que cambian todo el panorama.

Esto es lo que necesitas saber antes de decidir.

Planes y costo en pesos colombianos

Shopify cobra en dólares y los precios cambian según el dólar del día, así que los rangos son aproximados.

El plan Basic cuesta alrededor de 39 USD al mes (entre 160.000 y 170.000 pesos al tipo de cambio de 2025, aunque eso varía). El plan Shopify estándar sube a 105 USD mensuales, y el Advanced llega a 399 USD. Hay un plan Starter de 5 USD, pero ese solo sirve para poner un botón de compra en Instagram o en otra página; no te da tienda propia con catálogo completo.

A eso súmale las aplicaciones extra que casi siempre terminas necesitando: reportes avanzados, reseñas de clientes, recuperación de carritos abandonados, etiquetas de envío. Cada una cobra entre 10 y 50 USD al mes. Una tienda mediana con 4 o 5 apps llega fácil a 200 USD mensuales en plataforma sola, sin contar la agencia que la construyó ni las fotos de los productos.

El punto que más dueños de negocio no calculan al principio: Shopify cobra una comisión por transacción si usas una pasarela de pago que no sea Shopify Payments. Esa comisión va del 0,5 % al 2 % según tu plan. Y aquí viene el problema.

Cómo se cobra en Colombia con Shopify

Shopify Payments, la pasarela propia de la plataforma que elimina la comisión de transacción, no está disponible en Colombia. Eso significa que cualquier cobro que hagas aquí pasa por una pasarela externa (Wompi, PayU, Mercado Pago, Bold, ePayco), y Shopify te descuenta la comisión encima de lo que ya cobra la pasarela.

Hagamos la cuenta: una tienda de ropa vende 10 millones de pesos al mes. Con el plan Basic y una pasarela externa, Shopify cobra el 2 % en comisión de transacción: 200.000 pesos que se van aparte, solo por usar una pasarela que no es suya. Con el plan Shopify estándar baja al 1 %, y con el Advanced al 0,5 %. Pero para bajar esa comisión tienes que subir de plan y pagar más mensualidad.

El otro tema es PSE, Nequi y el contra entrega. Shopify no incluye esos medios de forma nativa para Colombia. Puedes conectar pasarelas locales que sí los tienen, pero la configuración requiere trabajo técnico al montar la tienda y a veces aplicaciones de pago adicionales.

Si quieres profundizar en cómo funcionan las opciones de cobro para una tienda online en Colombia y qué conviene según tu volumen de ventas, revisa nuestra página sobre pasarelas de pago en Colombia.

Apps y sus límites

Shopify tiene miles de aplicaciones en su tienda oficial. Eso es una ventaja real: si necesitas algo, probablemente ya existe. El problema es que "existe" no siempre significa "funciona bien en Colombia" ni "es gratis".

Un ejemplo frecuente: las aplicaciones de envíos. Las más completas están pensadas para FedEx, UPS, USPS. Para conectar Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo o TCC necesitas apps de terceros menos pulidas, o una integración personalizada. Un negocio de Medellín que vende a todo el país y quiere que el precio del envío aparezca automático según la ciudad del comprador va a necesitar trabajo extra o una app que, si no es colombiana, puede no cubrir todas las ciudades.

Lo mismo pasa con la facturación electrónica que exige la DIAN. Shopify no genera facturas electrónicas por defecto. Hay apps y soluciones externas para eso, pero es una capa más de costo y configuración.

La fórmula habitual termina siendo: plataforma + 4 apps + pasarela local + integración de envíos. Eso puede ser perfectamente manejable si tu margen lo soporta y tu volumen de ventas lo justifica. Pero hay que saberlo desde el principio, no descubrirlo después de lanzar.

Para qué marca es ideal Shopify y cuándo mirar otra opción

Shopify brilla en casos específicos:

Marcas que venden o quieren vender a otros países. Si tu producto tiene salida fuera de Colombia, Shopify tiene cobertura global, manejo de múltiples monedas y una infraestructura pensada para escalar internacionalmente. Una marca de joyería artesanal que vende a Colombia y exporta a Miami o Bogotá a Miami tiene una razón real para estar en Shopify.

Negocios con volúmenes altos y equipos de marketing propios. Shopify tiene herramientas de análisis, automatización y personalización que solo tienen sentido cuando ya tienes suficientes ventas para aprovecharlas. Si vendes menos de 5 millones de pesos al mes, estás pagando por funciones que no usas.

Marcas con productos físicos sencillos y sin personalización compleja. Vender camisetas, accesorios o productos de cuidado personal funciona bien. Vender servicios, productos con configuraciones muy específicas o con integración a un sistema de inventario propio puede volverse complicado y caro.

Ahora, ¿cuándo mirar otra opción? Cuando el negocio es 100 % local, el volumen de ventas es moderado y la prioridad es no depender de una plataforma en dólares con comisiones por encima. Para esos casos, una tienda construida en WooCommerce sobre WordPress puede dar más control, sin la comisión de transacción y con los costos en pesos. Si ya tienes tienda en Shopify y estás evaluando si tiene sentido moverse, la página sobre cuándo migrar a tu propia tienda explica en qué momento ese cambio tiene sentido y en cuál no.

Si ya tienes claro qué plataforma le conviene más a tu marca, el siguiente paso es ver en conjunto qué plataforma elegir al contratar tu tienda para tomar esa decisión con todo el panorama sobre la mesa.

En SEOLab construimos tiendas online sobre WooCommerce y WordPress, en un modelo donde no pagas la construcción sino el mantenimiento mes a mes, con la tienda a tu nombre desde el día 1 y sin comisiones de transacción por encima de lo que cobra la pasarela. Si quieres comparar esa opción con lo que ofrece Shopify para tu caso concreto, cuéntanos qué vendes y te damos una opinión honesta.